«ما روبیت را طراحی کردیم تا دیگر نیازی به فرآیندهای دستی و زمان‌بر در مدیریت منابع انسانی نباشد. روبیت آمده است تا سازمان‌ها را یک قدم به آینده نزدیک کند.»
چت‌بات روبیت، یکی از پیشرفته‌ترین ابزارهای هوش مصنوعی فارسی‌زبان است که با هدف بهبود و ساده‌سازی فرآیندهای منابع انسانی طراحی شده است. این چت‌بات هوشمند توانسته جایگاه خود را به‌عنوان یک دستیار کارآمد در سازمان‌ها تثبیت کند. برای آشنایی بیشتر با ویژگی‌ها و قابلیت‌های روبیت، گفت‌وگویی با مدیر محصول روبیت انجام داده‌ایم.
روبیت چگونه کار می‌کند؟
این دستیار هوشمند در گام اول در حوزه مدیریت سامانه حضور و غیاب نقش آفرینی می‌نماید. مدیر محصول روبیت درباره عملکرد این چت‌بات توضیح داد:
«روبیت توانایی پردازش و درک زبان فارسی را دارد و می‌تواند به‌صورت مستقیم با کارکنان سازمان ارتباط برقرار کند. این چت‌بات، وظایفی مانند ثبت درخواست مرخصی، پاسخ به سوالات متداول، مدیریت حضور و غیاب و ارائه گزارشات عملکرد را به‌صورت خودکار انجام می‌دهد.»
روبیت در نرم افزار حضور و غیاب اطلس
در حال حاضر، روبیت به‌عنوان بخشی از نرم‌افزار حضور و غیاب اطلس قرار دارد. این یکپارچگی به سازمان‌ها اجازه می‌دهد تا از قابلیت‌های پیشرفته روبیت در کنار امکانات نرم افزار حضور و غیاب اطلس بهره‌مند شوند. کاربران می‌توانند از طریق این نرم‌افزار، درخواست های خود را ساده‌تر و دقیق‌تر ثبت کنند.
هدف اصلی از ساخت و توسعه روبیت چه بود؟
مدیر محصول در پاسخ به این سوال بیان کرد:
«هدف ما این بود که با طراحی روبیت، فرآیندهای تکراری و زمان‌بر را برای تک تک کارکنان و همچنین واحد امور کارکنان سازمان، کاهش دهیم و دقت بیشتری به مدیریت منابع انسانی ببخشیم. روبیت به‌عنوان یک دستیار هوشمند، بار کاری مدیران و تیم منابع انسانی را کمتر کرده و به آن‌ها کمک می‌کند روی مسائل مهم‌تر تمرکز کنند.»
رابط کاربری و تجربه کاربری جذاب
یکی از نقاط قوت روبیت، رابط کاربری ساده و روان آن است. مدیر محصول روبیت درباره این موضوع می‌گوید:
«ما تلاش کردیم روبیت را به شکلی طراحی کنیم که تمام کاربران، حتی کسانی که آشنایی زیادی با فناوری ندارند، بتوانند به راحتی از آن استفاده کنند. این تجربه کاربری روان باعث شده که روبیت به‌سرعت در سازمان‌ها پذیرفته شود.»
مزایای استفاده از روبیت
روبیت توانسته با قابلیت‌های خود، مزایای زیادی برای سازمان‌ها فراهم کند. برخی از این مزایا عبارتند از:
- کاهش هزینه‌های عملیاتی با خودکارسازی وظایف تکراری
- افزایش بهره‌وری کارکنان و مدیران
- کاهش خطاهای انسانی در فرآیندها
- ارائه پاسخ‌های سریع و دقیق به کاربران
آینده روبیت چه خواهد بود؟
مدیر محصول درباره برنامه‌های آینده این چت‌بات می‌گوید:
«ما به‌دنبال توسعه قابلیت‌های بیشتری هستیم. از جمله این قابلیت‌ها می‌توان به یکپارچه‌سازی با سیستم‌های ERP و ابزارهای تحلیل داده پیشرفته اشاره کرد. همچنین قصد داریم روبیت را به شکلی گسترش دهیم که بتواند فرآیندهای پیچیده‌تری را در حوزه مدیریت منابع انسانی پوشش دهد.»
سخن پایانی
چت‌بات روبیت، با تکیه بر فناوری‌های پیشرفته و درک زبان فارسی، توانسته است به‌عنوان ابزاری کارآمد در بهینه‌سازی فرآیندهای منابع انسانی شناخته شود. این ابزار، علاوه بر کاهش هزینه‌ها و افزایش دقت، تجربه‌ای بهتر برای کارکنان و مدیران فراهم کرده است. اگر به دنبال راهکاری هوشمند برای ارتقای عملکرد سازمان خود هستید، روبیت می‌تواند انتخابی مناسب باشد.
نظرات کاربران